Линия метро Шэньчжэня 12:Эффективно снижает заторы на дорогах в центральных районах, таких как Наньшань и Баоань.
Ветка 6 линии метро Шэньчжэня:Ускоряет интеграцию района Лингуань в экосистему железнодорожного транспорта Шэньчжэня и имеет большое значение для строительства 1-часового транспортного кольца из основного городского района Шэньчжэня в Дунгуань.
Дата открытия:28 ноября
Эксплуатационный пробег:Эксплуатационный пробег метрополитена Шэньчжэня достигает 530 километров, официально вступая в эру «500 километров».
Умные решения для путешествий
Цифровая служба поддержки клиентов сотрудников:
Shenzhen Metro и Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd совместно разработали первое в стране цифровое обслуживание клиентов для сотрудников метрополитена, используя специальное изображение для обслуживания клиентов метро Шэньчжэня.
Всесторонне использует технологии искусственного интеллекта, такие как ASR, TTS, NLP, компьютерное зрение и биометрия для достижения перцептивных и когнитивных функций.
Устанавливается на различных устройствах обслуживания клиентов, таких как интеллектуальные центры обслуживания клиентов и автоматы самообслуживания, поддерживая трехъязычное взаимодействие на мандаринском, кантонском и английском языках.
Обеспечивает оперативную обработку и разрешение таких услуг, как голосовые запросы, навигация на станции, обработка билетов и выставление электронных счетов.
Решение таких проблем, как необоснованное распределение трудовых ресурсов на железнодорожном транспорте, высокие эксплуатационные затраты на рабочую силу и нерегулярное обслуживание клиентов, достижение снижения затрат, повышение эффективности и стандартизация обслуживания.
Платформа интернет-системы продажи билетов Shenzhen Rail Transit:
Разработан компанией Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd на основе производственной облачной платформы и облачной платформы управления в качестве архитектуры.
Обеспечивает развертывание и обслуживание приложений на уровне SASS, включая более 50 подсистем, таких как независимая выдача кода, биометрия, голосовое взаимодействие и цифровой юмль.
Включает в себя технологию искусственного интеллекта, технологию обработки естественного языка, технологию биометрического распознавания и т. д. для повышения стабильности и безопасности данных нескольких городских бизнес-систем.
Способствует обмену информацией и ресурсами, обеспечивая разумное распределение и динамичное, прозрачное управление ресурсами департамента метрополитена.
Основные модули:
Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd предоставляет программное обеспечение для автоматических выходов на посадку на автоматических выходах на посадку линии 6 и линии 12, реализуя «функциональную совместимость с лицевым кодом» для интеллектуальных пассажирских услуг.
Самостоятельно разработанные основные модули, такие как модули переработки банкнот и модули переработки монет, широко используются на различных станциях Line 6 Branch.
Значение дела:
Открытие линии 12 и ветки метро Шэньчжэня знаменует собой новую веху в эксплуатационном пробеге метрополитена Шэньчжэня, эффективно уменьшая заторы на дорогах и ускоряя региональную интеграцию.
Интеллектуальные решения для путешествий Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd создают разнообразные сценарии интеллектуальных приложений для метрополитена Шэньчжэня, обеспечивая новый интеллектуальный опыт и решая операционные проблемы.
Демонстрирует инновационные возможности и техническую мощь Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd в области интеллектуального транспорта, закладывая основу для будущего цифрового и информационного развития городского железнодорожного транспорта.
