Com a construção aprofundada de cidades inteligentes, alavancar a tecnologia digital para inovar os modos de viagem tornou-se uma nova direção para o desenvolvimento futuro do transporte inteligente. A GRG Intelligent assumiu a liderança na integração a esse novo padrão de desenvolvimento, inovando e criando vários cenários de aplicativos de viagens inteligentes, e recebeu títulos como "Empresa Gigante Pequena Especializada Nacional, Refinada, Característica e Nova" e "Empresa Inovadora Unicórnio de Semente de Guangzhou". Recentemente, o Information Times realizou uma entrevista aprofundada com a GRG Intelligent, interpretando como empresas especializadas, refinadas, características e novas estão surfando na onda e assumindo a liderança. A seguir, o relatório original:
No distrito de Huangpu e na zona de desenvolvimento de Guangzhou, um grupo de empresas especializadas, refinadas, características e novas que há muito estão profundamente engajadas em segmentos específicos se reuniu. Cada um deles tem sua própria "habilidade única": forte profissionalismo, impulso de inovação suficiente e são participantes importantes na cadeia da indústria. Fundada em 2016, Guangzhou GRG Intelligent Technology Co., Ltd. (doravante denominada "GRG Intelligent") cresceu neste solo empreendedor. Hoje, fortalecido pela inteligência artificial, novas mudanças estão ocorrendo na gestão do tráfego e na gestão urbana, e há mais novas formas de viagens inteligentes. Como pioneira em inovação tecnológica no setor, a GRG Intelligent está profundamente engajada em segmentos específicos, explorando continuamente a profunda integração de novas tecnologias de IA com cenários de negócios do setor e capacitando novas experiências em viagens inteligentes.
Os principais produtos da GRG Intelligent são equipamentos terminais inteligentes para trânsito ferroviário. "Além do equipamento, também podemos fornecer módulos principais e soluções gerais de sistema separadamente, o que é uma de nossas vantagens competitivas. Podemos atender às necessidades diversificadas dos clientes, não apenas por meio de 'esforços individuais', mas também por meio de 'cooperação colaborativa'", disse Zeng Qingning.
Em apenas alguns anos, a GRG Intelligent cresceu rapidamente. "Adotamos principalmente uma abordagem independente de P&D, integrando profundamente as necessidades dos clientes com tecnologias avançadas para desenvolver produtos inovadores e capacitar a indústria", disse Zeng Qingning. Ao mesmo tempo, os benefícios políticos trazidos pela vantagem da localização, como subsídios governamentais significativos e desembolso rápido, também aliviaram algumas das pressões durante o crescimento da empresa.
É relatado que a GRG Intelligent manteve uma taxa média de crescimento anual de mais de 20% nos últimos três anos, mostrando uma tendência de crescimento constante. Em 2021, a receita operacional da empresa foi de RMB 436 milhões, sendo os produtos de módulos principais a principal fonte de lucro. Focado em P&D, Líder em Inovação Tecnológica da Indústria: Diante de um mercado em rápida mudança, as empresas de tecnologia precisam aumentar continuamente o investimento em P&D e apoiar a inovação de produtos com tecnologia para se manterem à frente no mercado. A GRG Intelligent entende bem isso e sempre se concentrou na inovação em P&D. "Investimos mais de 10% de nossa receita anual em P&D", disse Zeng Qingning.
Desde os primeiros módulos centrais compactos de processamento de cédulas e módulos principais de processamento de moedas até os módulos inteligentes de hoje, a pesquisa e desenvolvimento de cada tecnologia principal é um processo longo e caro. Tomando a pesquisa e desenvolvimento do "módulo de reciclagem de notas" como exemplo, "investimos engenheiros profissionais em estrutura mecânica, circuitos eletrônicos, algoritmos de imagem, desenvolvimento de software e outros aspectos. Levamos cinco anos para desenvolver duas gerações do produto. Após a produção em massa madura e o lançamento no mercado, o produto passou por vários testes de mercado e supera os concorrentes estrangeiros em vários parâmetros-chave de desempenho, com uma participação de mercado superior a 50%", disse Zeng Qingning a repórteres.
A inovação empresarial é contínua, não única. Por volta de 2016, a GRG Intelligent atingiu um emocionante "ponto de virada" em seu desenvolvimento. Naquela época, os métodos de pagamento "sem dinheiro", baseados principalmente em scan-to-pay, estavam gradualmente se tornando predominantes na sociedade, enquanto os principais produtos da GRG Intelligent na época estavam relacionados ao processamento de notas, emissão automática de bilhetes e outros equipamentos ou sistemas. Eles devem continuar a aderir à direção original ou abraçar novas mudanças de mercado? A GRG Intelligent optou por não abandonar seus produtos e mercado originais, mas também abraçar ativamente novas mudanças.
Vendo que o scan-to-pay se tornaria uma tendência, GRG Intelligent rapidamente se adaptou às mudanças do mercado, aproveitou as oportunidades de desenvolvimento e começou a colaborar com empresas de metrô, Tencent e outras para desenvolver o "código de carona", que foi implementado pela primeira vez em Guangzhou, Shenzhen e outros lugares, assumindo a liderança no setor. "Esta é uma transformação centrada no bilhete para centrada nas pessoas nas viagens de metrô, que não apenas reduz os custos de operação e manutenção de bancos, metrôs e outras empresas relacionadas, mas também aumenta a felicidade das viagens das pessoas", disse Zeng Qingning. Essa inovação também traz um sentimento de realização e orgulho para a empresa.
Entende-se que, devido ao investimento contínuo em atividades de P&D e aos altos padrões estabelecidos para as metas de P&D, a GRG Intelligent construiu a linha de produtos mais central e abrangente do setor, que também constrói seu fosso. Empoderamento de cenários, criando novas formas de viagens inteligentes: Os repórteres aprenderam durante a entrevista que o "território" da GRG Intelligent está em constante expansão, cobrindo vários cenários de aplicação, como metrôs, trens de alta velocidade, aeroportos, estações de ônibus, portos, docas e rodovias, abordando principalmente pontos problemáticos e dificuldades do setor, como baixa eficiência na cobrança de pedágios e inspeção de bilhetes, altos custos de mão de obra e baixos níveis de inteligência nesses cenários.
"A GRG Intelligent começou sua transformação já em 2017, explorando ativamente a profunda integração de novas tecnologias com os negócios da AFC no setor de trânsito ferroviário, desenvolvendo novos modos de bilhetagem inteligente, criando uma série de equipamentos terminais de autoatendimento inteligentes inovadores e construindo uma série de estações inteligentes, embarcando no caminho de atualizações de viagens inteligentes", disse Zeng Qingning.
Por exemplo, o módulo de reconhecimento facial desenvolvido com base na biometria e na tecnologia da Internet atualizou as funções tradicionais de negócios do portão. Ele foi lançado em mais de dez cidades em todo o país, permitindo que os passageiros tenham uma varredura facial sem contato para passagem no portão durante toda a viagem, proporcionando experiências de viagem convenientes e confortáveis para milhões de passageiros.
Para cenários de verificação de segurança de alto tráfego no metrô, "nosso equipamento de verificação de segurança inteligente pode identificar rapidamente itens transportados pelos passageiros, obter simultaneamente medição de temperatura sem contato e coletar dados em tempo real para rede, permitindo verificações rápidas de segurança para os passageiros, reduzindo bastante a pressão de trabalho e a entrada de mão de obra da equipe e diminuindo os custos operacionais", disse Zeng Qingning a repórteres. Atualmente, a GRG Intelligent implementou a aplicação de sistemas inteligentes e produtos de equipamentos terminais nos setores ferroviário de alta velocidade e aviação civil: como vendas de bilhetes eletrônicos ferroviários e equipamentos de inspeção, e os terminais de embarque "face scan" no terminal T2 do Aeroporto Internacional de Baiyun. Outro exemplo é o produto de centro de atendimento ao cliente inteligente construído pela GRG Intelligent com base na tecnologia de voz inteligente e gráfico de conhecimento, que também foi lançado em dezenas de cidades, incluindo Guangzhou e Shenzhen. Segundo relatos, esta série de voz inteligente pode substituir mais de 80% das funções das bilheterias manuais tradicionais do metrô, com uma redução de custos de mais de 40%.
Zeng Qingning disse a repórteres que, além do setor de transporte ferroviário, a GRG Intelligent também tem explorado ativamente o sistema de cobrança de pedágio de autoatendimento rodoviário e o controle de semáforos urbanos nos últimos dois anos, e alguns produtos já foram lançados. Em seguida, a GRG Intelligent continuará a se concentrar no campo "IA + transporte", criando mais novas experiências de viagem. Observação da indústria: como as viagens inteligentes devem ser atualizadas? Capacitadas pela inteligência artificial, as viagens inteligentes são a direção futura do desenvolvimento de viagens. Na visão de Zeng Qingning, com a aplicação generalizada de IA, big data e tecnologia 5G na vida diária, a transformação inteligente da indústria de viagens é iminente. "As viagens inteligentes requerem uma base sólida de instalações de viagens, usando as mais recentes tecnologias da informação, como big data e inteligência artificial, para estabelecer conexões entre instalações de viagens, incluindo equipamentos de autoatendimento, estradas, veículos e viajantes, formando um sistema de viagens integrado eficiente, maximizando a eficiência energética das instalações de viagens, garantindo um fluxo de tráfego suave e melhorando a qualidade do serviço." Em sua opinião, a chave para resolver as viagens inteligentes é focar em "servir as pessoas", quebrar estereótipos e buscar uma nova solução de viagem "combinatória".
Além disso, o ritmo do transporte ferroviário urbano está acelerando significativamente e os sistemas ferroviários urbanos inteligentes estão se tornando uma tendência, trazendo boas oportunidades de desenvolvimento para alguns campos técnicos específicos. "A nova capacidade de mercado anual da especialidade AFC em trânsito ferroviário, juntamente com a transformação inteligente gradual das estações existentes, resultará em uma demanda de mercado de mais de RMB 10 bilhões por ano. Entre eles, o gerenciamento de energia também é uma direção importante com amplas perspectivas de transformação e atualização", disse Zeng Qingning. Para a GRG Intelligent, esta é uma rara oportunidade de desenvolvimento. "Continuaremos a melhorar nossa solução geral para viagens inteligentes com base em novas tecnologias, como inteligência artificial, IoT industrial e gêmeos digitais, integrando as demandas do setor, auxiliando continuamente na otimização dos cenários das estações e no aprimoramento das experiências de pilotagem e promovendo atualizações e transformações do setor." Ao mesmo tempo, a empresa expandirá ainda mais sua presença nos grandes cenários de transporte de tráfego rodoviário urbano, rodovias e aeroportos da aviação civil, formando novos pontos de crescimento de negócios.
