Assiste la metropolitana di Guangzhou nella costruzione di stazioni intelligenti.
Il sistema di fatturazione elettronica, il primo del suo genere nel settore del trasporto ferroviario in Cina, segna una pietra miliare significativa
Funzioni del centro assistenza clienti self-service
Biglietto Self-Service:Fornisce opzioni self-service relative all'emissione di biglietti.
Assistenza clienti remota:Supporta l'assistenza remota dal servizio clienti.
Fattura elettronica:Consente l'emissione di fatture elettroniche in loco o tramite app mobile.
Display informativo:Riproduce informazioni e annunci pertinenti.
Gestione del nome reale:Esegue la registrazione e la gestione del nome reale.
Supporta i pagamenti senza contanti:Come codici QR mobili, pagamenti contactless, ecc.
Caratteristiche del sistema di fatturazione elettronica:
Supporta l'emissione di fatture elettroniche per biglietti di corsa singola e vari biglietti a valore memorizzato come Yangcheng Tong.
Risponde ai requisiti dell'Amministrazione fiscale statale e supporta la costruzione di stazioni intelligenti.
Riduce i costi di utilizzo delle fatture nelle stazioni e migliora la gestione delle fatture.
Migliora la qualità dei server in loco nelle stazioni, contribuendo all'aggiornamento dell'intera rete della metropolitana di Guangzhou alle stazioni intelligenti.
Effetti dell'attuazione del progetto:
Migliora i livelli di servizio ai passeggeri e allevia efficacemente la pressione operativa della stazione.
Riduce l'intensità del lavoro del personale del centro di assistenza clienti della metropolitana.
Ottimizza e migliora il livello di gestione delle operazioni metropolitane.
Offre ai passeggeri un'esperienza di viaggio efficiente e intelligente.
Filosofia e contributi:
Aderisce alla filosofia di "utilizzare la tecnologia innovativa per facilitare la vita umana".
Nel campo dei tradizionali sistemi di riscossione automatica delle tariffe per il transito ferroviario, si concentra sulla ricerca e sviluppo e sull'implementazione di apparecchiature terminali intelligenti e prodotte a livello nazionale.
È stata la prima a introdurre soluzioni più intelligenti per l'acquisto di biglietti su Internet, la raccolta dei biglietti e il passaggio dei cancelli con codice QR.
Nel campo dell'"identificazione biometrica + pagamento a credito", sfrutta le nuove tecnologie per promuovere l'implementazione di risultati innovativi, contribuendo alla realizzazione di nuovi scenari più intelligenti, più sicuri e più efficienti per la costruzione del trasporto ferroviario urbano.
