Linea 12 della metropolitana di Shenzhen:Allevia efficacemente la congestione del traffico nelle aree centrali come Nanshan e Bao'an.
Metropolitana di Shenzhen Linea 6 Diramazione:Accelera l'integrazione dell'area di Lingguan nell'ecosistema del transito ferroviario di Shenzhen ed è di grande importanza per la costruzione di un cerchio di trasporto di 1 ora dalla principale area urbana di Shenzhen a Dongguan.
Data di apertura:28 novembre
Chilometraggio operativo:Il chilometraggio operativo della metropolitana di Shenzhen raggiunge i 530 chilometri, entrando ufficialmente nell'era dei "500 chilometri".
Soluzioni di viaggio intelligenti
Servizio clienti digitale per i dipendenti:
Shenzhen Metro e Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd hanno sviluppato congiuntamente il primo servizio clienti digitale per i dipendenti del paese per la metropolitana, utilizzando un'immagine dedicata per il servizio clienti della metropolitana di Shenzhen.
Utilizza in modo completo le tecnologie di intelligenza artificiale come ASR, TTS, NLP, visione artificiale e biometria per ottenere funzioni percettive e cognitive.
Installato su vari dispositivi di assistenza clienti come centri di assistenza clienti intelligenti e biglietterie automatiche self-service, supporta l'interazione trilingue in mandarino, cantonese e inglese.
Consente la gestione e la risoluzione online di servizi quali richieste vocali, navigazione in stazione, elaborazione dei biglietti ed emissione di fatture elettroniche.
Affronta problemi quali l'allocazione irragionevole delle risorse umane ferroviarie, gli elevati costi operativi del lavoro e il servizio clienti irregolare, ottenendo una riduzione dei costi, un miglioramento dell'efficienza e un servizio standardizzato.
Piattaforma del sistema di biglietteria Internet per il transito ferroviario di Shenzhen:
Sviluppato da Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd, basandosi su una piattaforma cloud di produzione e una piattaforma cloud di gestione come architettura.
Fornisce distribuzione di applicazioni e servizi a livello di SASS, tra cui oltre 50 sottosistemi come l'emissione di codice indipendente, la biometria, l'interazione vocale e il RMB digitale.
Incorpora la tecnologia umana digitale AI, la tecnologia di elaborazione del linguaggio naturale, la tecnologia di riconoscimento biometrico, ecc., per migliorare la stabilità e la sicurezza dei dati di più sistemi aziendali metropolitani.
Promuove il flusso di informazioni e la condivisione delle risorse, guidando l'allocazione ragionevole e la gestione dinamica e trasparente delle risorse del dipartimento metropolitano.
Moduli principali:
Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd fornisce il software del terminale della macchina del cancello automatico sulle macchine del cancello automatico della linea 6 Branch e della linea 12, realizzando "l'interoperabilità del codice facciale" per i servizi passeggeri intelligenti.
I moduli principali sviluppati in proprio, come i moduli per il riciclaggio delle banconote e i moduli per il riciclaggio delle monete, sono ampiamente utilizzati in varie stazioni della filiale della linea 6.
Significato del caso:
L'apertura della linea 12 e della linea 6 della metropolitana di Shenzhen segna una nuova pietra miliare nel chilometraggio operativo della metropolitana di Shenzhen, alleviando efficacemente la congestione del traffico e accelerando l'integrazione regionale.
Le soluzioni di viaggio intelligenti di Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd creano scenari applicativi intelligenti diversificati per la metropolitana di Shenzhen, fornendo una nuova esperienza intelligente e affrontando i punti deboli operativi.
Dimostra le capacità di innovazione e la forza tecnica di Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd nel campo del trasporto intelligente, gettando le basi per il futuro sviluppo digitale e basato sulle informazioni del trasporto ferroviario urbano.
