Con la construcción en profundidad de ciudades inteligentes, el aprovechamiento de la tecnología digital para innovar los modos de viaje se ha convertido en una nueva dirección para el desarrollo futuro del transporte inteligente. GRG Intelligent ha tomado la delantera en la integración de este nuevo patrón de desarrollo, innovando y creando múltiples escenarios de aplicaciones de viajes inteligentes, y ha sido galardonada con títulos como "Pequeña Empresa Gigante Nacional 'Especializada, Refinada, Característica y Nueva' y "Empresa Innovadora de Unicornio de Guangzhou Seed". Recientemente, Information Times realizó una entrevista en profundidad con GRG Intelligent, interpretando cómo las empresas especializadas, refinadas, características y nuevas están montando la ola y tomando la delantera. El siguiente es el informe original:
En el distrito de Huangpu y la zona de desarrollo de Guangzhou, se ha reunido un grupo de empresas especializadas, refinadas, características y nuevas que durante mucho tiempo han estado profundamente involucradas en segmentos específicos. Cada uno de ellos tiene su propia "habilidad única": fuerte profesionalismo, suficiente impulso de innovación y son participantes importantes en la cadena de la industria. Establecida en 2016, Guangzhou GRG Intelligent Technology Co., Ltd. (en lo sucesivo, "GRG Intelligent") ha crecido en este suelo empresarial. Hoy en día, potenciados por la inteligencia artificial, se están produciendo nuevos cambios en la gestión del tráfico y la gestión urbana, y hay más formas nuevas de viajar de forma inteligente. Como pionero de la innovación tecnológica en la industria, GRG Intelligent ha estado profundamente involucrado en segmentos específicos durante mucho tiempo, explorando continuamente la profunda integración de las nuevas tecnologías de IA con los escenarios comerciales de la industria y potenciando nuevas experiencias en viajes inteligentes.
Los principales productos de GRG Intelligent son equipos terminales inteligentes para el tránsito ferroviario. "Además del equipo, también podemos proporcionar módulos principales y soluciones de sistema generales por separado, lo cual es una de nuestras ventajas competitivas. Podemos satisfacer las necesidades diversificadas de los clientes, no solo a través de 'esfuerzos individuales', sino también a través de la 'cooperación colaborativa'", dijo Zeng Qingning.
En tan solo unos años, GRG Intelligent ha crecido rápidamente. "Adoptamos principalmente un enfoque independiente de investigación y desarrollo, integrando profundamente las necesidades del cliente con tecnologías avanzadas para desarrollar productos innovadores y potenciar la industria", dijo Zeng Qingning. Al mismo tiempo, los beneficios de la política que trae la ventaja de la ubicación, como los importantes subsidios gubernamentales y el rápido desembolso, también han aliviado algunas de las presiones durante el crecimiento de la empresa.
Se informa que GRG Intelligent ha mantenido una tasa de crecimiento anual promedio de más del 20% en los últimos tres años, mostrando una tendencia de crecimiento constante. En 2021, los ingresos operativos de la empresa fueron de 436 millones de RMB, siendo los productos de módulos básicos la principal fuente de beneficios. Enfocadas en investigación y desarrollo, liderando la innovación tecnológica de la industria: Frente a un mercado que cambia rápidamente, las empresas de tecnología necesitan aumentar continuamente la inversión en investigación y desarrollo y apoyar la innovación de productos con tecnología para mantenerse a la vanguardia en el mercado. GRG Intelligent entiende esto bien y siempre se ha centrado en la innovación en investigación y desarrollo. "Invertimos más del 10% de nuestros ingresos anuales en investigación y desarrollo", dijo Zeng Qingning.
Desde los primeros módulos centrales de procesamiento de billetes compactos y los módulos centrales de procesamiento de monedas hasta los módulos inteligentes de hoy, la investigación y el desarrollo de cada tecnología central es un proceso largo y costoso. Tomando como ejemplo la investigación y desarrollo del "módulo de reciclaje de billetes", "invertimos ingenieros profesionales en estructura mecánica, circuitos electrónicos, algoritmos de imagen, desarrollo de software y otros aspectos. Tardamos cinco años en desarrollar dos generaciones del producto. Después de la producción en masa madura y el lanzamiento al mercado, el producto se ha sometido a múltiples pruebas de mercado y supera a los competidores extranjeros en varios parámetros clave de rendimiento, con una participación de mercado superior al 50%", dijo Zeng Qingning a los periodistas.
La innovación empresarial es continua, no puntual. Alrededor de 2016, GRG Intelligent alcanzó un emocionante "punto de inflexión" en su desarrollo. En ese momento, los métodos de pago "sin efectivo", basados principalmente en el escaneo para pagar, se estaban volviendo gradualmente predominantes en la sociedad, mientras que los principales productos de GRG Intelligent en ese momento estaban relacionados con el procesamiento de billetes, la emisión automática de boletos y otros equipos o sistemas. ¿Deberían seguir adhiriéndose a la dirección original o adoptar nuevos cambios en el mercado? GRG Intelligent optó por no abandonar sus productos y mercado originales, sino también adoptar activamente los nuevos cambios.
Al ver que el escaneo para pagar se convertiría en una tendencia, GRG Intelligent se adaptó rápidamente a los cambios del mercado, aprovechó las oportunidades de desarrollo y comenzó a colaborar con compañías de metro, Tencent y otras para desarrollar el "código de viaje", que se implementó por primera vez en Guangzhou, Shenzhen y otros lugares, tomando la delantera en la industria. "Se trata de una transformación de los viajes en metro centrada en los billetes a la centrada en las personas, lo que no sólo reduce los costes de operación y mantenimiento de los bancos, el metro y otras empresas relacionadas, sino que también mejora la felicidad de los viajes de las personas", dijo Zeng Qingning. Esta innovación también aporta una sensación de logro y orgullo a la empresa.
Se entiende que debido a la inversión continua en actividades de investigación y desarrollo y los altos estándares establecidos para los objetivos de investigación y desarrollo, GRG Intelligent ha construido la línea de productos más central y completa de la industria, que también construye su foso. Empoderamiento de escenarios, creación de nuevas formas de viajes inteligentes: Los reporteros aprendieron durante la entrevista que el "territorio" de GRG Intelligent se está expandiendo continuamente, cubriendo múltiples escenarios de aplicación como metros, trenes de alta velocidad, aeropuertos, estaciones de autobuses, puertos, muelles y carreteras, abordando principalmente los puntos débiles y las dificultades de la industria, como la baja eficiencia en el cobro de peajes y la inspección de boletos, los altos costos de mano de obra, y bajos niveles de inteligencia en estos escenarios.
"GRG Intelligent comenzó su transformación ya en 2017, explorando activamente la profunda integración de nuevas tecnologías con el negocio de AFC en la industria del transporte ferroviario, desarrollando nuevos modos de emisión de boletos inteligentes, creando una serie de equipos terminales de autoservicio inteligentes innovadores y construyendo una serie de estaciones inteligentes, embarcándose en el camino de las actualizaciones de viajes inteligentes", dijo Zeng Qingning.
Por ejemplo, el módulo de reconocimiento facial desarrollado sobre la base de la biometría y la tecnología de Internet ha mejorado las funciones comerciales tradicionales de la puerta de embarque. Se ha lanzado en más de diez ciudades de todo el país, lo que permite a los pasajeros tener un escaneo facial sin contacto para el paso de la puerta de embarque durante todo el viaje, brindando experiencias de viaje convenientes y cómodas para millones de pasajeros.
Para escenarios de control de seguridad de alto tráfico en el metro, "nuestro equipo de control de seguridad inteligente puede identificar rápidamente los artículos transportados por los pasajeros, lograr simultáneamente la medición de temperatura sin contacto y recopilar datos en tiempo real para la creación de redes, lo que permite controles de seguridad rápidos para los pasajeros, reduce en gran medida la presión laboral y la entrada de mano de obra del personal, y reduce los costos operativos", dijo Zeng Qingning a los periodistas. Actualmente, GRG Intelligent ha implementado la aplicación de sistemas inteligentes y productos de equipos terminales en los sectores ferroviario de alta velocidad y aviación civil: como equipos de inspección y venta de billetes electrónicos ferroviarios, y las terminales de embarque de "escaneo facial" en la terminal T2 del Aeropuerto Internacional de Baiyun. Otro ejemplo es el producto de centro de servicio al cliente inteligente creado por GRG Intelligent basado en la tecnología inteligente de voz y gráfico de conocimiento, que también se ha lanzado en docenas de ciudades, incluidas Guangzhou y Shenzhen. Según los informes, esta serie de voz inteligente puede reemplazar más del 80% de las funciones de las cabinas de boletos manuales tradicionales del metro, con una reducción de costos de más del 40%.
Zeng Qingning dijo a los periodistas que, además del sector del transporte ferroviario, GRG Intelligent también ha estado explorando activamente el sistema de cobro de peajes de autoservicio en autopistas y el control de señales de tráfico urbano en los últimos dos años, y ya se han lanzado algunos productos. A continuación, GRG Intelligent seguirá centrándose en el campo de la "IA + transporte", creando más experiencias de viaje nuevas. Observación de la industria: ¿Cómo se deben mejorar los viajes inteligentes? Potenciados por la inteligencia artificial, los viajes inteligentes son la dirección futura del desarrollo de los viajes. En opinión de Zeng Qingning, con la aplicación generalizada de la IA, el big data y la tecnología 5G en la vida cotidiana, la transformación inteligente de la industria de viajes es inminente. "Los viajes inteligentes requieren una base sólida de instalaciones de viaje, utilizando las últimas tecnologías de la información, como el big data y la inteligencia artificial, para establecer conexiones entre las instalaciones de viaje, incluidos los equipos de autoservicio, las carreteras, los vehículos y los viajeros, formando un sistema de viaje integrado y eficiente, maximizando la eficiencia energética de las instalaciones de viaje, garantizando un flujo de tráfico fluido y mejorando la calidad del servicio". En su opinión, la clave para resolver los viajes inteligentes es centrarse en "servir a las personas", romper los estereotipos y buscar una nueva solución de viaje "combinatoria".
Además, el ritmo del transporte ferroviario urbano se está acelerando significativamente y los sistemas ferroviarios urbanos inteligentes se están convirtiendo en una tendencia, lo que brinda buenas oportunidades de desarrollo en algunos campos técnicos específicos. "La nueva capacidad de mercado anual de la especialidad de AFC en tránsito ferroviario, junto con la transformación inteligente gradual de las estaciones existentes, dará como resultado una demanda de mercado de más de RMB 10 mil millones cada año. Entre ellos, la gestión de la energía también es una dirección importante con amplias perspectivas de transformación y actualización", dijo Zeng Qingning. Para GRG Intelligent, esta es una oportunidad de desarrollo poco común. "Continuaremos mejorando nuestra solución general para viajes inteligentes basada en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, el IoT industrial y los gemelos digitales, integrando las demandas de la industria, ayudando continuamente en la optimización de los escenarios de las estaciones y la mejora de las experiencias de conducción, y promoviendo las actualizaciones y transformaciones de la industria". Al mismo tiempo, la compañía ampliará aún más su presencia en los grandes escenarios de transporte de tráfico urbano por carretera, autopistas y aeropuertos de aviación civil, formando nuevos puntos de crecimiento comercial.
